Descrição do cargo de Cobrador De Transportes Coletivos (Exceto Trem)
O Cobrador de Transportes Coletivos é o profissional responsável pela cobrança de tarifas e pela assistência direta aos passageiros em veículos de transporte rodoviário coletivo, como ônibus urbanos, intermunicipais e rodoviários. Este profissional atua como ponto de contato essencial entre a empresa de transporte e os usuários, realizando a recepción dos passageiros, a emissão de passagens, o controle de gratuidades e a prestação de informações sobre itinerários e ocorrências. Além das funções de cobrança, ocobrador apoia o motorista em manobras e no embarque e desembarque de passageiros, elabora relatórios de prestação de contas e cumpre as normas regulamentadoras de saúde, segurança no trabalho e preservação ambiental. O trabalho exige atenção, organização, boa comunicação e conhecimento sobre legislação de transporte coletivo.
R$ 2.851,50
R$ 1.975,57
R$ 3.037,94
O que faz um(a) Cobrador De Transportes Coletivos (Exceto Trem)?
- Conferir o valor do fundo fixo recebido para início das viagens em ônibus ou veículo similar.
- Recepcionar o usuário, informando o valor a pagar pela passagem.
- Receber o numerário e examinar a autenticidade das cédulas, devolvendo o troco exato ao passageiro.
- Liberação da catraca para passagem do usuário após confirmação do pagamento.
- Operar sistemas de bilhetagem eletrônica, incluindo cartão de bilhetagem, cartão de crédito, celular e crachás de passagem livre.
- Cumprir a legislação federal, estadual ou municipal referente a gratuidades e tarifas reduzidas para idosos, deficientes, gestantes e demais beneficiários.
- Controlar o total de usuários embarcados, distinguindo entre passageiros pagantes e isentos de pagamento.
- Conferir valores recebidos em numerário e outras formas de pagamento.
- Elaborar relatório de prestação de contas do movimento diário, registrando arrecadação e ocorrências.
- Auxiliar o motorista na execução de manobras e no embarque e desembarque de passageiros quando necessário.
- Prestar apoio ao motorista em casos de acidentes ou outras ocorrências, tomando as providências solicitadas.
- Indicar assentos preferenciais a gestantes, idosos, pessoas com deficiência e demais pessoas contempladas pela legislação.
- Prestar informações aos usuários sobre anormalidades no tráfego, ocorrências e itinerários.
Sobre o Guia de Carreiras do Economaster
As informações de perfil profissional e atribuições do cargo de Cobrador De Transportes Coletivos (Exceto Trem) são baseadas no Código 511215 da Classificação Brasileira de Ocupações (CBO). O correto enquadramento garante a validade de registros trabalhistas e direitos previdenciários.
Elaboração e Revisão Técnica: Flávio Estaiano – Economista CORECON-SP nº 32.711.
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